سياسة الاستخدام والخصوصية

سياسة الخصوصية وسرية المعلومات

يرحب بكم فريق عمل متجر الشريف، ويتقدم إليكم بالشكر على ثقتكم بنا. نحرص على حماية خصوصيتكم ونلتزم بمعالجة معلوماتكم الشخصية بأعلى معايير الأمان. تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى توضيح كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي تقدمونها عند استخدامك لموقعنا.

أولاً: المعلومات التي يحصل عليها متجر الشريف ويحتفظ بها في قواعد بياناته

  1. المعلومات الشخصية: مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة (إن وُجد)، وأي معلومات أخرى قد يتم جمعها أثناء تفاعلكم مع خدماتنا.
  2. الكوكيز: قد يتم جمع معلومات عبر الكوكيز لتسهيل تجربة المستخدم وتحسين الخدمات المقدمة.

ثانياً: هل متجر الشريف يشارك هذه المعلومات؟

  1. خصوصية المعلومات: متجر الشريف يلتزم بالحفاظ على خصوصية المعلومات الشخصية ويستخدمها فقط لتحسين جودة الخدمة وتيسير التعامل مع العملاء.
  2. حماية الخصوصية: لن يتم نشر أو مشاركة المعلومات الشخصية مع أطراف أخرى إلا في الحالات التي يتطلبها القانون أو في حال تم اتخاذ إجراء يتضمن طرفًا ثالثًا مثل مزودي خدمات الدفع أو شركات استضافة الويب.
  3. التعاون مع الجهات المختصة: في حال ملاحظة أي نشاط غير قانوني من قبل المستخدم، يحق لمتجر الشريف إبلاغ الجهات المختصة بعد التشاور مع المحامي الخاص بمتجر الشريف.

ثالثاً: مدى أمان سرية المعلومات الخاصة بالموقع

  1. حماية البيانات: نلتزم باستخدام تقنيات الأمان المتقدمة لحماية بياناتكم من الوصول غير المصرح به. ومع ذلك، نظراً لأن الإنترنت لا يمكن ضمان أمانه 100%، ننصحكم بالحفاظ على سرية معلوماتكم وعدم مشاركتها مع الآخرين.
  2. آلية الحماية: نستخدم أنظمة تشفير متطورة لحماية البيانات، ولكن لا يمكن ضمان الأمان الكامل من الهجمات الإلكترونية.

رابعاً: حقوق المستخدمين

  1. الوصول إلى البيانات: يحق للمستخدمين الوصول إلى بياناتهم الشخصية التي تم جمعها عبر متجر الشريف وطلب تعديلها أو حذفها من خلال حساباتهم الشخصية أو عبر التواصل مع فريق الدعم.
  2. التصحيح والتحديث: يمكن للمستخدمين تحديث معلوماتهم الشخصية في أي وقت عبر حساباتهم أو من خلال التواصل مع خدمة العملاء.

خامساً: مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي تم جمعها من أجلها، وبعد هذه الفترة نقوم بحذف أو تجميع البيانات بشكل يحفظ خصوصيتكم.

سادساً: استخدام طرف ثالث في العلاقة بين متجر الشريف والمستخدم

قد نعمل مع أطراف ثالثة مثل شركات الدفع، شركات الاستضافة، أو مزودي خدمات التحليل، الذين يعالجون البيانات نيابة عنا. ومع ذلك، يلتزم هؤلاء الأطراف بمعايير الأمان والسرية وفقًا لهذه السياسة.

سابعاً: التغييرات في سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. أي تغييرات ستتم مشاركتها هنا مع تاريخ التعديل. ننصح المستخدمين بمراجعة السياسة بشكل دوري.

ثامناً: التزامنا بالقوانين المحلية والدولية

نلتزم بتطبيق القوانين المحلية والدولية المعمول بها في حماية البيانات الشخصية، بما في ذلك قوانين حماية الخصوصية في المملكة العربية السعودية.

تاسعاً: آلية التواصل مع متجر الشريف

إذا كان لديكم أي استفسار أو طلب يتعلق بسياسة الخصوصية أو بياناتكم الشخصية، يمكنكم التواصل مع فريق دعم العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف: